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11选5:超萬名醫生線上問診 補充湖北醫療資源

2020年01月28日 08:42 來源于 財新網
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湖北當地醫療資源面臨超負荷告急時刻,阿里健康、平安好醫生、微醫等多家在線醫療平臺的一萬多名醫生在線上進行輕問診服務,三平臺湖北地區每小時問診人數均過千
武漢肺炎持續蔓延,截至1月27晚,全國確診新型冠狀病毒感染病例2844例,其中1423例位于湖北省。在湖北當地醫療資源面臨超負荷壓力之下,阿里健康、平安好醫生、微醫等多家在線醫療平臺的輕問診服務成為線下醫療資源的重要補充,超萬名醫生在線上進行問診。

11选5 www.hbrui.com   【財新網】(記者 宿慧嫻)武漢肺炎持續蔓延,截至1月27晚,全國確診新型冠狀病毒感染病例2844例,其中1423例位于湖北省。在湖北當地醫療資源面臨超負荷壓力之下,阿里健康、平安好醫生、微醫等多家在線醫療平臺的輕問診服務成為線下醫療資源的重要補充,超萬名醫生在線上進行問診。財新記者了解到,在多個在線醫療平臺上,湖北地區問診人數持續涌入,最高可達每小時3000人次。

  從大年初二(1月26日)晚上開始,原上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院急診科醫生、平安好醫生抗冠病毒指揮中心專家組成員、醫療院長望亭松就開始籌備電話義診。團隊接到的第一個電話來自日本,咨詢者是一位來自廣州的56歲男性,有感冒征兆。望亭松的團隊告訴他如何做好自我隔離,以及在何種情況下應該去醫院就診。

  陸續接入的電話持續不斷,大多數都是和這次武漢肺炎疫情相關的咨詢。隨著感染者和就診者的不斷增多,武漢當地醫院承載情況不容樂觀,九家定點醫院的發熱門診人滿為患。在漢口醫院,從掛號到就醫,需要在狹小的空間內排隊長達七八個小時(參見“漢口醫院直擊:何時不再一床難求”)。交叉感染的高風險使得恐慌在大量武漢肺炎疑似患者中間加劇。

  為了緩解醫療資源面臨的超負荷壓力,武漢衛健委開始求助于互聯網,與多家在線醫療平臺展開線上診療合作。望亭松參加的,就是這種合作的一部分。

  1月26日晚,武漢衛健委與平安好醫生共同開通“抗疫電話義診專線”,提供新型冠狀病毒的免費咨詢和疫情防護指導服務。同時,武漢衛健委還聯合微醫發布招募海報,呼吁更多醫生加入線上診療行列,以緩解當地醫院線下接診壓力。截至27日中午12時,微醫共有超過8000名醫生上線,為全國提供在線咨詢、遠程診療服務。平安好醫生則有近千名醫生加入到在線問診中。

  更早之前的除夕夜,阿里健康也在支付寶上針對湖北居民緊急上線在線義診服務“問專家”,數百名醫生參與,以緩解湖北醫療資源的壓力。

  參加阿里健康義診服務的浙江余姚某醫院的醫生陳遠(化名)在接受財新記者采訪時,已經連續工作了八個小時,接受問診患者超過150位,其中七成以上來自武漢?!白約閡彩且轎窆ぷ髡?,前方醫務人員也比較緊缺,想通過其他方式來幫助湖北?!彼圓菩錄欽咚?。

  各平臺問診需求中,武漢地區的需求量占比均是最大的。據阿里健康統計,截止26日零點,上線24小時的義診活動累計訪問用戶數近40萬。在用戶地域分布上,97%的訪問量來源于湖北省,其中64%的用戶集中在武漢市。而在微醫平臺上,26日14時至15時的問診總量達1.8萬人次,其中,湖北問診需求達4851人次。

  在此次疫情的防控中, 交叉感染成為了一個最棘手的問題?!懊刻煊諧汕賢蚧頰呔駝?,在醫院很容易就會發生大規模的交叉感染。很多感染者可能在確診的過程中就攜帶著病毒被領回家了,而有些人本來沒病,只是有點癥狀去醫院,結果也感染了回來?!庇滌諧て謨本櫚那按右秸吆履銑て詿郵略幟丫仍墓婊疃?,他認為,只有更多病人能夠安心、安全地隔離在家,才能緩解醫院的壓力,讓更多重癥患者得到有效的救治,減少交叉感染,使感染率逐步下降。郝南此次也試圖征集志愿者為輕癥患者提供在線咨詢。

  陳遠表示,在接受的問診中,大部分患者夾帶著恐慌和擔心的情緒?!拔頤悄殼翱梢醞ü呱銜收錮椿航饉塹慕粽徘樾鞲沽?,給一個初步建議,比如指導他們要不要去醫院”。

  望亭松也發現,很多患者都是由于恐慌而就醫,不但增加醫生的壓力,也加深了自身的感染風險?!拔浜旱鋇匾攪譜試詞翟諤粽?,對一些輕癥的,我們按照武漢衛健委發布的指南,教他們做好居家隔離,告訴他們在什么情況下一定要去醫療機構就診,來緩解武漢當地醫療資源不足的情況”。

  此前,天津微醫互聯網醫院上線后,天津市衛生健康委也表態稱,互聯網醫療在疫情期間能分流患者,篩查輕癥,減少患者赴醫過程中的交叉感染風險。

  但是財新記者發現,在線醫療平臺目前提供的僅為輕問診,即提供建議,而非下診斷和開處方。有業內人士對財新記者指出,這項操作是為了繞過2018年國家衛健委發布的《互聯網診療管理辦法》中限制首診不能網上進行的規定。早前,國家衛健委醫政醫管局副局長焦雅輝曾表示,涉及醫療核心的診療業務,“對于首診的病人,絕對不可以說將來得病了,打開電腦說問問醫生怎么辦。為什么叫醫療臨床,臨床就是一定要面對面給患者提供服務”。

  在望亭松看來,在關鍵的醫療診斷上限制互聯網首診以確保診療質量非常重要,但在具體操作上要分病種進行考慮,如果是小病,隨著技術的進步,線上診療手段也會有突破,比如可以通過遠程診療聽診。這樣,互聯網醫療也能在首診中起到有效作用。

  除了政策制約外,現階段各平臺運行在線問診的最大難點在于醫生供給。微醫集團相關負責人對財新記者表示,平臺的在線醫生已接近滿負荷工作,“現在醫生緊張,咨詢問診的需求量特別大?!卑⒗锝】搗矯娉?,招募醫生的工作持續進行,但能夠第一時間快速、熟悉使用互聯網工具解答患者咨詢的醫生還是比較少,正在加快培訓速度。

  據財新記者了解,抗擊疫情期間,阿里健康、平安好醫生、微醫、丁香醫生好大夫在線等提供在線問診的平臺,均為全免費,或針對湖北地區用戶免費。

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  更多報道詳見:【專題】武漢肺炎防疫全紀錄(實時更新中)

責任編輯:包志明 | 版面編輯:吳秋晗
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